Hyundai giới thiệu nâng cấp phần mềm chống trộm miễn phí, bắt đầu với hơn 1 triệu xe Elantra, Sonata và Venues

Để đối phó với tình trạng gia tăng các vụ trộm nhắm vào các phương tiện không khởi động bằng nút bấm và cố định các thiết bị chống trộm ở Hoa Kỳ, Hyundai đang giới thiệu bản nâng cấp phần mềm chống trộm miễn phí để ngăn chặn các phương tiện bắt đầu từ một phương pháp trộm cắp phổ biến trên TikTok và các kênh truyền thông xã hội khác.

Về công nghệ

Công nghệ này sẽ được triển khai như một chiến dịch dịch vụ cho tổng số gần 4 triệu xe bắt đầu từ ngày 14 tháng 2, với việc nâng cấp sẽ được triển khai đầu tiên cho hơn 1 triệu mẫu xe Elantra 2017-2020, Sonata 2015-2019 và xe Venue 2020-2021 . Bản nâng cấp phần mềm dự kiến sẽ có sẵn cho các phương tiện bị ảnh hưởng đủ điều kiện còn lại chậm nhất vào tháng 6 năm 2023 (xem biểu đồ bên dưới). Việc nâng cấp miễn phí sẽ được thực hiện bởi các đại lý của Hyundai và sẽ mất chưa đầy một giờ để cài đặt. Sau khi hoàn thành việc nâng cấp, mỗi chiếc xe sẽ được dán đề can cửa sổ để cảnh báo những kẻ trộm rằng chiếc xe được trang bị công nghệ chống trộm nâng cao.

Ông Randy Parker, Giám đốc điều hành của Hyundai Motor America cho biết: “Hyundai cam kết đảm bảo chất lượng và tính toàn vẹn của các sản phẩm của chúng tôi thông qua cải tiến liên tục và rất vui lòng cung cấp cho những khách hàng bị ảnh hưởng một biện pháp ngăn chặn trộm cắp bổ sung thông qua bản nâng cấp phần mềm này. “Chúng tôi đã ưu tiên tính khả dụng của bản nâng cấp cho chủ sở hữu và người thuê những chiếc xe bán chạy nhất của chúng tôi và những chiếc xe bị kẻ trộm nhắm đến nhiều nhất để các đại lý bảo dưỡng chúng trước.”

Tất cả các xe của Hyundai được sản xuất kể từ tháng 11 năm 2021 đều được trang bị bộ cố định động cơ như một trang bị tiêu chuẩn. Hyundai cũng đang cung cấp khóa vô lăng miễn phí cho các cơ quan thực thi pháp luật để phân phối cho cư dân địa phương sở hữu hoặc thuê các mẫu xe bị ảnh hưởng.

Một số mẫu xe đời 2011-2022 không có thiết bị cố định động cơ sẽ không thể nâng cấp phần mềm. Đối với những khách hàng này, Hyundai đang hoàn thiện chương trình hoàn tiền cho họ khi họ mua khóa vô lăng. Hyundai sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết cho những khách hàng này trong thời gian tới.

Chi tiết nâng cấp phần mềm

Việc nâng cấp phần mềm sửa đổi một số mô-đun điều khiển phương tiện trên các phương tiện của Hyundai được trang bị hệ thống đánh lửa “chìa khóa trao tay để khởi động” tiêu chuẩn. Do đó, việc khóa cửa bằng chìa khóa thông minh sẽ đặt báo động xuất xưởng và kích hoạt tính năng “đánh lửa tắt máy” để xe không thể khởi động khi đang ở chế độ trộm cắp phổ biến. Khách hàng phải sử dụng chìa khóa thông minh để mở khóa xe nhằm tắt tính năng “đánh lửa tiêu diệt”.

Hyundai đang thông báo cho khách hàng về chiến dịch dịch vụ chống trộm thông qua nhiều điểm liên hệ (ví dụ: thư, email, số điện thoại liên hệ bên ngoài và một trang web chuyên dụng) kèm theo hướng dẫn mang xe của họ đến đại lý Hyundai gần nhất để cài đặt phần mềm miễn phí. Thông tin chi tiết có sẵn tại www.hyundaiantitheft.com, tại đây khách hàng có thể nhập Số nhận dạng phương tiện (VIN) của phương tiện để biết khi nào phương tiện đó đủ điều kiện nâng cấp phần mềm.

Lịch trình triển khai chiến dịch dịch vụ